Saran Perjalanan

Indonesia: Aktivitas Vulkanis Gunung Agung, Bali

Meningkatnya aktivitas vulkanis di Bali timur dapat berdampak pada perjalanan. Sebelum melakukan perjalanan, harap periksa saran perjalanan dari pemerintah dan situs web maskapai Anda untuk mengetahui status penerbangan Anda.

Jika Anda perlu mengubah pemesanan penerbangan

Jika Anda sudah memesan budget airline, harap ketahui bahwa AirAsiaGo tidak dapat mengakses pemesanan Anda untuk membuat perubahan atau pembatalan apa pun. Silakan hubungi maskapai secara langsung melalui situs web mereka atau menggunakan instruksi yang ada dalam email konfirmasi Anda. AirAsiaGo dapat melakukan perubahan pada item non-penerbangan. Meski begitu, sebaiknya Anda membuat perubahan pada penerbangan secara langsung dengan maskapai sebelum menghubungi kami untuk melakukan perubahan pada item non-penerbangan dalam pemesanan paket Anda.

Prepare potential dates for rebooking your travel according to the airline's policy coverage. Policies may change or be added at any time, so check for updates before rebooking.

Budget airline:

AirAsiaGo tidak dapat mengubah atau membatalkan pemesanan dengan budget airline. Untuk mengubah atau membatalkan penerbangan Anda dengan budget airline, silakan langsung hubungi mereka. Jika paket Anda meliputi penerbangan budget airline, AirAsiaGo dapat mengubah item non-penerbangan Anda. Ubah penerbangan Anda secara langsung dengan maskapai, lalu hubungi kami untuk mengubah hal lain dalam paket pemesanan Anda.

Jika Anda perlu mengubah reservasi hotel Anda

Masuk ke akun AirAsiaGo Anda dan buka Itinerary Saya.

Jika hotel Anda bisa dibatalkan, klik tombol Batal untuk membatalkan ulang dan lakukan pemesanan ulang sesuai dengan rencana perjalanan Anda yang baru.

Jika akun Anda mengindikasikan bahwa hotel mengenakan denda untuk pembatalan atau perubahan dalam reservasi Anda, hubungi Petugas Layanan Pelanggan AirAsiaGo di nomor 780301144193. Kami siap melayani pada hari Senin-Jumat, 9.00 hingga 18.00.

Jika Anda perlu mengubah reservasi paket Anda

Periksa bagian penerbangan di atas untuk saran dan kebijakan fleksibilitas maskapai, AirAsiaGo tidak dapat mengubah atau membatalkan pemesanan dengan budget airline. Untuk mengubah atau membatalkan penerbangan Anda dengan budget airline, silakan langsung hubungi mereka. Jika paket Anda meliputi penerbangan budget airline, AirAsiaGo dapat mengubah item non-penerbangan Anda. Ubah penerbangan Anda secara langsung dengan maskapai, lalu hubungi kami untuk mengubah hal lain dalam paket pemesanan Anda.

Jika Anda perlu mengubah reservasi aktivitas Anda

Hubungi Petugas Layanan Pelanggan AirAsiaGo di nomor 780301144193. Kami siap melayani pada hari Senin-Jumat, 9.00 hingga 18.00.

Kembali ke atas